Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? We horen dat graag, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Stap 1: rechtstreeks contact
Neem eerst contact op met de behandelend notaris of medewerker. De meeste klachten worden in een persoonlijk gesprek opgelost.
Stap 2: schriftelijke klacht
Komt u er samen niet uit, dan kunt u de klacht schriftelijk indienen. U ontvangt binnen twee weken een inhoudelijke reactie.
Stap 3: de Klachten- en Geschillenregeling Notariaat
Blijft de klacht onopgelost, dan kunt u zich wenden tot de Klachten- en Geschillenregeling Notariaat.